LEGAL REFERENCE

bd677 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন bd677 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা আমরা...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাbKash Nagad Rocket পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার তথ্য দেখার অধিকার
bd677 bd677 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা...
ইমেইল টিকেট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায়...
হেল্প সেন্টার ফর্ম লবি থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং 'অ্যাকাউন্ট ও...
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং স্তরিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। নীচের ছয়টি পদক্ষেপ আমরা প্রতিদিন প্রয়োগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য রক্ষা করতে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার টিএলএস ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সরাসরি পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে আমাদের ডাটাবেস এবং অ্যাপ্লিকেশন স্ক্যান করাই। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে প্যাচ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হলে জানানো হয়।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি পৃথক, পিসিআই-কমপ্লায়েন্ট এনভায়রনমেন্টে প্রসেস হয় যা আমাদের মূল ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি, পিন বা ওটিপি কখনো না।

স্তরিত অ্যাক্সেস

আমাদের স্টাফের মধ্যে শুধুমাত্র সিনিয়র সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস একটি অডিট লগে রেকর্ড হয়। সাধারণ গেম বা পেমেন্ট সাপোর্ট শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখে, নাম বা ইমেইল নয়।

ফ্রড মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম রিয়েল-টাইমে অস্বাভাবিক লগইন, একাধিক ডিভাইস থেকে দ্রুত অ্যাক্সেস এবং অপরিচিত আইপি রেঞ্জ সনাক্ত করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ পেলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করি।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পর্কিত নীতি

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে মিলে কাজ করে। নীচের সারণিতে দেখুন কোন নীতি কোন বিষয় কভার করে যাতে আপনি সঠিক পৃষ্ঠায় সঠিক তথ্য খুঁজে পান।

01

গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠা: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার কী।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী, নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা বন্ধের শর্ত।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া, ভেরিফিকেশন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং লেনদেন ফি যদি থাকে।

04

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

আমাদের সেবা ব্যবহারের ঝুঁকি, bd677 এর আইনি দায় সীমা, ফোর্স মেজর ঘটনা এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া।

05

কুকি নোটিশ

আমরা আপনার ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি, সেগুলো কী ট্র্যাক করে, কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন এবং কোন তৃতীয় পক্ষ কুকি ব্যবহার করা হয়।

06

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য আমাদের সুপারিশ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং ফিশিং স্ক্যাম চেনার উপায়।

07

অ্যাক্সেস সীমা

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে bd677 উপলব্ধ; নিষিদ্ধ অঞ্চল বা বয়স সীমার নিচে অ্যাক্সেসের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ।

bd677 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যাতে আপনি প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণে রাখেন। লবি থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছতা এবং আপনার পছন্দকে অগ্রাধিকার দিই। নীচের...

ডেটা ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ট্যাব আছে যেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ রিয়েল-টাইমে দেখতে পারেন। এক ক্লিকে ডাউনলোড করুন জেসন বা সিএসভি ফরম্যাটে।

মার্কেটিং অপশন

রেজিস্ট্রেশনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো মুহূর্তে আপনি প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ইনবক্স বা মোবাইলে কোনো বার্তা পৌঁছায় না।

সেশন ট্র্যান্সপারেন্সি

আপনার প্রোফাইলে 'অ্যাক্টিভ সেশন' সেকশন সব ডিভাইস দেখায় যেখানে আপনি এখন লগইন আছেন। অচেনা ডিভাইস দেখলে এক ক্লিকে তা লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার প্রম্পট পাবেন।

থার্ড-পার্টি ডিসক্লোজার

আমরা গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনারকে একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য করি। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল কখনোই পাস করি না।

ডেটা এক্সপোর্ট

হেল্প সেন্টার থেকে 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' অনুরোধ করুন এবং আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে একটি জিপ ফাইল পাবেন যাতে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য, লেনদেন এবং গেম লগ মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে থাকবে।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করব, কোনো পেন্ডিং উইথড্র সম্পন্ন করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আমাদের প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

না, আমরা আপনার পিন, ওটিপি বা পেমেন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সার্ভারে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস পাই। আপনার পেমেন্ট পিন আপনার মোবাইল ওয়ালেটেই থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাবে যান এবং 'রপ্তানি অনুরোধ করুন' ক্লিক করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে একটি সিকিউর ডাউনলোড লিংক পাঠাব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম লগ জেসন ফরম্যাটে থাকবে। লিংকটি সাত দিন বৈধ।

আমরা গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সেশন টোকেন শেয়ার করি যাতে গেম লোড হয়। পেমেন্ট প্রসেসররা লেনদেন যাচাই করতে আপনার মোবাইল নম্বর দেখে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার এনডিএ এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের তিন বছর পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলি। আমরা শুধু আইনি এবং ফাইন্যান্সিয়াল অডিটের প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি। আপনি যেকোনো সময় তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাটে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম সেশন ডেটা বা লেনদেন ইতিহাস কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং আপনার সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে ডেটা ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আমাদের নিজস্ব প্রমোশন দেখাতে পারি তবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'যোগাযোগ পছন্দ' সেকশন খুলুন এবং 'প্রমোশনাল ইমেইল' বা 'প্রমোশনাল এসএমএস' টগল বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সেভ হয় এবং পরবর্তী ক্যাম্পেইন থেকে আপনি বাদ পড়বেন। আপনি এখনো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং উইথড্র নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন কারণ সেগুলো লেনদেনমূলক।

আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি একই অ্যাকাউন্টে একাধিক লগইন, ফ্রড এবং অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। যদি আমরা একটি নতুন দেশ বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখি, আমরা আপনাকে ইমেইল সতর্কতা পাঠাই। এই ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।